第一印（yìn）象（xiàng）有多重要？我相信每个人（rén）都知道，如（rú）果他们直接与（yǔ）客户沟通，销售人员（yuán）可能能够挽（wǎn）救第（dì）一印象的负面影响。但在使（shǐ）用电（diàn）子邮件开（kāi）发客（kè）户的过程（chéng）中，您（nín）没（méi）有机会再（zài）次与（yǔ）客户沟通。糟糕的开放（fàng）将破坏您（nín）的业务！如果您不希望买（mǎi）家直接删除您的（de）电子邮件（jiàn），甚至将您列入黑名单，请避免（miǎn）以下7个开场白。
 
1，"My name is…"
 
我知道你认为首先介绍自己会更（gèng）有礼（lǐ）貌，但如（rú）果（guǒ）有一个陌生人对你说，“你好，我是客户经理李思”，你真的记得他大喊大叫吗？我担心当（dāng）他说第一句话（huà）时，他会说（shuō）“我很（hěn）抱歉我很匆忙（máng）”，然后溜走了。
 
如果您的电子邮件以以下内容开（kāi）头（tóu）：“My name is Aja Frost, and I’m an account executive for Zone.”
 
此（cǐ）电子邮（yóu）件很有可能（néng）进入回（huí）收站，没有（yǒu）人会点（diǎn）击。
 
如（rú）果您真的想让客户知（zhī）道（dào）您的姓名，那么“发件人”字（zì）段和电子邮件（jiàn）的尾部（bù）签名就是您自己介绍的好地方。
 
2，"I work for…"
 
介绍公司（sī）比介绍自己的名字更糟糕。顾客会第一（yī）次（cì）感（gǎn）受到“这个人向我（wǒ）卖东（dōng）西”，从而形成阻力（lì）。
 
除非您来自Ali Tencent，或者已经与（yǔ）客户联系，并（bìng）想通过自我介绍唤起客户的记忆，否则（zé）不要使用这种严（yán）格的（de）方法（fǎ）。
 
3、"Did you know…"
 
一些销售人员（yuán）使用疑问句作为（wéi）电（diàn）子邮件的开场陈述，并希望为客户打开一种紧迫感。
 
例如，问（wèn）题是：“您（nín）知道（dào）大多数美国人的收件箱（xiāng）中平（píng）均有199封未读电子邮（yóu）件吗？”
 
您（nín）理想的客户反应：“哇，我不知道！环顾四（sì）周。”
 
客户对（duì）现实的反应：“对不起，我不想知道。”然后单击删（shān）除。
 
有趣的统计（jì）数据确实可以吸引（yǐn）客户，但前提是它（tā）们（men）确实符合（hé）客户的（de）痛点。
 
您可以尝试使用以下数（shù）据：
 
“现（xiàn）在，即（jí）使像你这样的电子（zǐ）邮件营销人员也很（hěn）难提高客（kè）户的电子（zǐ）邮（yóu）件开放率，毕竟（jìng），与四年前相比，普（pǔ）通消费者的未读电（diàn）子邮件平（píng）均数（shù）量增（zēng）加（jiā）了300％。
 
......
 
在过（guò）去的一年里，我帮助两家公司将他们的电子邮（yóu）件开放率平均提高了20％......“
  4、"Congrats on…"
祝贺啥？客户怎么会（huì）知（zhī）道（dào）你在（zài）祝（zhù）贺他新婚快乐还（hái）是业务顺利？
“这是一（yī）个空洞（dòng）、懒惰的开场（chǎng）。”CB Insights Anand Sanwal的首席执行官认（rèn）为，用“祝（zhù）贺”这种套话作（zuò）为电子邮（yóu）件开场白（bái）是非（fēi）常（cháng）错误的选择，这意味着你根本不了解你想开发的这位客户。
把"Congratulations on getting funded"换（huàn）成下（xià）面（miàn）这段话，效果会好（hǎo）很多
"Just read that you raised $1.5 million in Series A funding from Harold & Bloom Investments -- congratulations! Your plans for growth sound exciting, especially an expansion into the Midwest market."
你（nǐ）还可以顺势推销（xiāo）自己的（de）产（chǎn）品
"Usually, when companies move into new territories, they need to get boots on the ground as soon as possible … "。
 
5、"I've been thinking…"
 
编写电子邮件的目的是培养您的客户，而不是（shì）表达您自己的想法。客户并不太关心您的想（xiǎng）法。
 
因此，即使您说（shuō）您一（yī）直关注公司的业务，也不（bú）会对客户（hù）表示感（gǎn）谢。
 
不要将自（zì）己称为开（kāi）场陈述，而（ér）以销（xiāo）售为导（dǎo）向的电子邮件应该（gāi）紧（jǐn）紧围（wéi）绕您的（de）客户。
 
不恰当的（de）示例：
"I've been thinking about your recent acquisition of Darby Apparel,and…"
合适的说法：
"Your acquisition of Darby Apparel on Friday got me thinking … "
 
6、"I hope you're doing well…"
 
这（zhè）没有问题，但发（fā）送（sòng）客（kè）户有兴趣阅读的电子邮件（jiàn）太平庸了。它等于不发（fā）送，您的潜（qián）在客户可能根本不打开电（diàn）子（zǐ）邮件。
 
放弃（qì）这些平淡无奇的话（huà）语并直接进入主（zhǔ）题（tí）将更（gèng）好地吸引买家的注（zhù）意。
 
还有（yǒu）一个（gè）更具冒险（xiǎn）性的开场（chǎng）白：“我担心你公司的XXX / XXX战（zhàn）略能（néng）力。”引起（qǐ）他的（de）焦（jiāo）虑，催促他开。
 
 
7，"Did you find what you were working for…"
 
您希望（wàng）客户回答否，然后单（dān）击以（yǐ）查看此（cǐ）电子邮件（jiàn）可（kě）以为（wéi）他提（tí）供的内容。
 
但朋友们，想一想，这不像是街上的算（suàn）命，最近问你是否有什么问题（tí）？
 
这（zhè）些含（hán）糊（hú）不（bú）清的问（wèn）题可能会让用户感到困惑（huò）。好的问题必须非常具体和（hé）详细到一定的步骤（zhòu）：
 
“我们的定价页面是否包含您需要（yào）的所有详细（xì）信息？”
 
“您对我（wǒ）们天津报关行的咨询服务细节描述还有任何其他疑问吗？”
 
问题越详细，对话越（yuè）有效。
 
8，结（jié）论（lùn）
 
不求在这几千（qiān）亿封邮件（jiàn）里（lǐ）脱（tuō）颖而出，至（zhì）少我们辛辛（xīn）苦苦写的邮件，不（bú）能还没上战场就（jiù）进了回收站吧。